Pegawai Khidmat Pelanggan
Headmistress Group Sdn Bhd Kuala Lumpur Full-time
Graduan baru dialu-alukan untuk memohon.
- Minimum 1–2 tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan, meja depan, hospitaliti, kecantikan/kesihatan, atau bidang yang serupa (graduan baru dengan kemahiran komunikasi yang kuat dialu-alukan).
- Kemahiran komunikasi yang kuat dalam Bahasa Inggeris; Bahasa Malaysia dan Mandarin adalah satu kelebihan.
- Selesa menguruskan WhatsApp Business dan alat digital asas (aplikasi kalendar, sistem tempahan, CRM lebih diutamakan).
- Personaliti yang mesra, penyabar dan berorientasikan perkhidmatan.
- Kemahiran menyelesaikan masalah yang baik dan keupayaan untuk mengendalikan permintaan pelanggan dengan tenang.
- Teratur, teliti, dan boleh dipercayai dalam menguruskan jadual dan rekod.
- Keupayaan untuk melakukan pelbagai tugas dalam persekitaran yang pantas.
- Bersedia untuk bekerja mengikut waktu perniagaan runcit/spa, termasuk hujung minggu atau cuti umum jika perlu.
- Untuk mengendalikan semua petunjuk dan pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp dengan cekap.
- Untuk mengendalikan pertanyaan panggilan pelanggan masuk dan keluar dengan cekap.
- Untuk menyediakan penyelesaian yang cepat dan tepat pada masanya kepada semua masalah berkaitan pelanggan.
- Untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan Perkhidmatan Pelanggan yang cemerlang.
- Untuk sentiasa berpandukan piawaian perkhidmatan syarikat.
- Menguruskan sejumlah besar panggilan masuk, Whatsapp dan Petunjuk dengan berkesan
- Mengendalikan aduan, memberikan penyelesaian dan alternatif yang sesuai dalam had masa dan membuat susulan untuk memastikan penyelesaian
- Menyimpan rekod interaksi pelanggan, memproses akaun pelanggan dan memfailkan dokumen
- Mengikuti prosedur komunikasi, garis panduan dan polisi
- KWSP/SOCSO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Bonus Prestasi
- Peluang Kemajuan Kerjaya
- Latihan Disediakan
- Cuti Perubatan dan Hospitalisasi
- Bonus Tahunan
Sentell Jaya Sdn. Bhd.Ampang Jaya, 8 km from Kuala Lumpur
Minimum SPM / Diploma
• Kemahiran komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggeris & Bahasa Malaysia
• Berorientasikan pelanggan, sopan, bertanggungjawab, menepati masa dan mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas
• Kemahiran asas computer...
Jinda Electronic (M) Sdn BhdAmpang Jaya, 8 km from Kuala Lumpur
yang pantas dan profesional kepada pertanyaan pelanggan.
• Boleh berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Melayu, dan Bahasa Cina (Mandarin) secara lisan dan bertulis.
• Mempunyai sikap positif, rajin, dan berorientasikan perkhidmatan...
Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (HASiL)Cyberjaya, 25 km from Kuala Lumpur
Menyediakan taksiran kurangan dan perhitungan pembayaran balik Seksyen 110 ACP.
• Menyediakan kemasukan fail mati dan fail pindah.
• Membantu memberikan khidmat nasihat berkenaan audit cukai kepada pembayar cukai dan pegawai audit berhubung kerja harian...