E-hailing Customer Service ( Mandarin ) - Kluang
Agensi Pekerjaan JobScoper Sdn Bhd Kluang Full-time
Kelayakan minimum SPM
- Graduan baru digalakkan untuk memohon
- Kelancaran berbahasa Inggeris dan Cina diperlukan
- Bersedia untuk bekerja mengikut jadual syif berputar 24 jam, termasuk hujung minggu
Sokongan Pelanggan: Mengurus pertanyaan masuk, aduan, dan maklum balas merentasi pelbagai saluran, termasuk telefon, sembang dan e-mel.
Penyelesaian Isu: Menangani dan menyelesaikan aduan dan isu pelanggan, termasuk yang berkaitan dengan prestasi pemandu atau rakan penghantar, kualiti perkhidmatan dan percanggahan pesanan.
Pengurusan Pesanan: Membantu pelanggan dengan pengubahsuaian pesanan, pembatalan dan bayaran balik, memastikan proses yang lancar dan cekap.
Komunikasi Polisi: Menyampaikan dengan jelas sebarang perubahan dalam polisi perkhidmatan, terma atau syarat kepada pelanggan, memastikan mereka dimaklumkan dengan baik.
Kerjasama Pasukan: Bekerja secara efektif dalam persekitaran pasukan untuk mencapai sasaran KPI.- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Latihan Kerja Disediakan
- Elaun KPI
- Elaun Syif Malam
- KWSP, PERKESO, EIS
Sin Guhe Trading Sdn BhdKluang
Possess at least a SPM.
• Proficiency in both Bahasa Malaysia and English, with strong verbal and written communication skills.
• Excellent customer service skills, with a focus on providing helpful and effective support to customers.
• Ability...
Evolt Karting Sdn BhdKluang
Yearly Increments, Incentives & Bonus Structure.
✅ Career Development and Leadership Opportunities.
Jobscope (Full Training Provided):
• Ensure guests is having a great experience by being welcoming and polite.
• Welcome customers.
• Provide general...
Agensi Pekerjaan JobScoper Sdn BhdKluang
Minimum SPM qualification
• Fresh graduates are encouraged to apply
• Fluency in English and Chinese is required
• Willingness to work on a 24H rotational shift schedule, including weekends
Customer Support: Manage inbound inquiries, complaints...