Front-of-House Supervisor
Fugo Ryori (F&B) Sdn. Bhd. Bukit Baru Full-time
Memiliki kelayakan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setara.
- Mempunyai pengalaman kerja sekurang-kurangnya 1-2 tahun dalam industri perkhidmatan makanan dan minuman, keutamaan kepada jawatan penyelia.
- Kemahiran kepimpinan pasukan yang terbukti untuk mengurus dan memotivasi kakitangan perkhidmatan.
- Keupayaan yang kukuh dalam penyelesaian masalah dan pengurusan konflik untuk menangani isu pelanggan dan kakitangan dengan berkesan.
- Berpengalaman dalam memantau prestasi kakitangan dan memberikan latihan serta pembangunan yang berterusan.
- Memahami dan mampu meningkatkan kecekapan operasi di bahagian perkhidmatan.
- Kemahiran yang sangat baik dalam pengurusan perkhidmatan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan yang tinggi.
- Boleh berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Melayu, dan Bahasa Mandarin.
- Memastikan operasi harian bahagian perkhidmatan berjalan lancar dan efisien.
- Menyelia dan melatih pasukan perkhidmatan untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang.
- Menguruskan aduan pelanggan dan menyelesaikan konflik dengan profesionalisme untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Memantau prestasi kakitangan dan memberikan maklum balas yang membina untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.
- Bekerjasama dengan jabatan lain untuk memastikan pengalaman pelanggan yang menyeluruh dan positif.
- Melaksanakan prosedur operasi standard dan garis panduan syarikat.
- Menguruskan jadual tugas kakitangan dan memastikan liputan yang mencukupi pada setiap masa.
- KWSP
- PERKESO
- Cuti Tahunan
- Cuti Sakit
- Diskaun Pekerja untuk produk/perkhidmatan syarikat
Fugo Ryori (F&B) Sdn. Bhd.Bukit Baru
Memiliki kelayakan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau setara.
• Mempunyai pengalaman kerja sekurang-kurangnya 1-2 tahun dalam industri perkhidmatan makanan dan minuman, keutamaan kepada jawatan penyelia.
• Kemahiran kepimpinan pasukan yang...
Fugo Ryori (F&B) Sdn. Bhd.Bukit Baru
Supervise and coordinate daily operations of the service team to ensure smooth and efficient service delivery.
• Provide leadership and guidance to a team of 20 employees, fostering a positive and productive work environment.
• Train new staff...
Fugo Ryori (F&B) Sdn. Bhd.Bukit Baru
Supervise and coordinate daily operations of the service team to ensure smooth and efficient service delivery.
• Provide leadership and guidance to a team of 20 employees, fostering a positive and productive work environment.
• Train new staff...