Eksekutif Khidmat Pelanggan (mandarin)
Nityo Infotech Services Sdn. Bhd. Kuala Lumpur Full-time
Calon mesti memiliki sekurang-kurangnya Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau 'O' Level.
- Kemahiran komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Mandarin dan Bahasa Inggeris (bertulis dan lisan) adalah wajib.
- Keupayaan untuk bertutur dan menulis dalam Bahasa Mandarin dengan fasih untuk berinteraksi dengan pelanggan berbahasa Mandarin.
- Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang terbukti, termasuk keupayaan untuk mendengar secara aktif dan bertindak balas dengan empati kepada keperluan pelanggan.
- Kemahiran menyelesaikan masalah yang kuat dan keupayaan untuk menangani isu pelanggan dengan cekap dan berkesan.
- Bersedia untuk bekerja dalam persekitaran kerja hibrid di Kuala Lumpur.
- Calon yang baru graduasi digalakkan untuk memohon.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel, dan sembang dalam Bahasa Mandarin dan Bahasa Inggeris dengan cekap dan profesional.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang cemerlang dan memastikan semua pertanyaan diselesaikan dengan cepat dan memuaskan.
- Mengenal pasti dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan menggunakan kemahiran menyelesaikan masalah dan mendengar secara aktif.
- Merekod semua interaksi pelanggan dengan tepat dan terperinci dalam sistem yang disediakan.
- Bekerjasama dengan jabatan lain untuk menyelesaikan isu pelanggan yang kompleks dan memastikan penyelesaian yang berkesan.
- Mengekalkan pengetahuan yang mendalam tentang produk dan perkhidmatan syarikat untuk memberikan maklumat yang tepat kepada pelanggan.
- Mengikuti prosedur dan garis panduan syarikat untuk memastikan kualiti perkhidmatan pelanggan yang konsisten.
- Cuti Sakit
- Cuti Tahunan
- Insurans Kesihatan
- KWSP
- PERKESO
Nityo Infotech Services Sdn. Bhd.Kuala Lumpur
support to Mandarin-speaking clients.
• Exhibit strong communication skills, both written and verbal, in Mandarin and English, to effectively interact with customers and internal teams.
• Proficiency in Mandarin language is essential to cater to the needs...
TBH Wellness Sdn BhdAmpang Jaya, 8 km from Kuala Lumpur
Calon mesti mempunyai sekurang-kurangnya SPM atau kelayakan yang setaraf.
• Kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dengan keupayaan untuk berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan berbahasa Mandarin dan Inggeris.
• Mahir dalam...
Concentrix Cvg MalaysiaKuala Lumpur
Apply Now
Job Title:
Specialist, Sales Support (Mandarin Speaker)
Job Description
Imagine being able to partner with global technology leaders in a company that cares about YOU – your professional growth, your success, and your community.
We...
Best jobs you don't want to miss: