Khidmat Pelanggan – Perbankan Perniagaan

apartmentAgensi Pekerjaan Achieve Career Consultant (M) Sdn. Bhd. placeCyberjaya scheduleFull-time calendar_month 
Memiliki kelayakan Sijil Pelajaran Malaysia (SPM) atau 'O' Level.
  • Mempunyai pengalaman kerja sekurang-kurangnya 1 hingga 2 tahun dalam khidmat pelanggan, terutamanya dalam perbankan perniagaan.
  • Mahir berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin dan Bahasa Inggeris, secara lisan dan bertulis.
  • Berkebolehan memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cekap.
  • Boleh bekerja pada hari Isnin hingga Jumaat sahaja.
  • Sedia untuk bekerja di lokasi pejabat di Jalan 5, Kepong, Selangor.
  • Mempunyai pemahaman asas mengenai produk dan perkhidmatan perbankan perniagaan adalah satu kelebihan.
  • Memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang kepada pelanggan perbankan perniagaan melalui pelbagai saluran komunikasi (telefon, e-mel, chat).
  • Mengendalikan pertanyaan, aduan, dan permintaan pelanggan dengan cekap dan profesional, memastikan penyelesaian yang memuaskan.
  • Memberi maklumat terperinci mengenai produk dan perkhidmatan perbankan perniagaan, termasuk akaun semasa, pinjaman, dan penyelesaian pembayaran.
  • Membantu pelanggan dalam proses pembukaan akaun, pengurusan akaun, dan transaksi perbankan harian.
  • Bekerjasama dengan jabatan lain untuk menyelesaikan isu-isu kompleks pelanggan dan memastikan pengalaman perbankan yang lancar.
  • Memastikan pematuhan terhadap polisi dan prosedur bank dalam semua interaksi pelanggan.
  • Mengenalpasti peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memberikan maklum balas kepada pengurusan untuk penambahbaikan perkhidmatan.
  • KWSP
  • PERKESO
  • Cuti Tahunan
  • Cuti Sakit
  • Insurans Kesihatan
apartmentWe Glory TradingplaceKajang, 17 km from Cyberjaya
Minimum SPM / Diploma  •  Pengalaman dalam telesales, khidmat pelanggan, perbankan atau perkhidmatan kewangan adalah satu kelebihan  •  Mempunyai kemahiran komunikasi dan rundingan yang baik  •  Mesti boleh berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa...
thumb_up_altRecommended

Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan

apartmentMGM Intelligence SolutionsplaceSubang Jaya, 17 km from Cyberjaya
untuk memohon.  •  Kelayakan minimum: Diploma/ijazah sarjana muda atau sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman dalam Pusat Khidmat Pelanggan dan/atau industri perbankan.  •  Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai kelayakan mereka untuk pinjaman bank dengan...
local_fire_departmentUrgent

Internship Welcome!

apartmentCadvision Systems Sdn BhdplacePetaling Jaya, 21 km from Cyberjaya
Operation Intern)  •  Memahami operasi dalaman syarikat dan membantu pelanggan menyelesaikan isu umum (latihan disediakan, tiada pengetahuan teknikal diperlukan)  •  Mempelajari kemahiran komunikasi dan khidmat pelanggan Pelatih Kewangan (Finance Intern...