Customer Service Specialist
Pusat Tuisyen Bijak Bestari Batu Pahat Full-time
Ijazah Sarjana Muda dalam bidang berkaitan adalah keperluan.
- Kemahiran komunikasi yang berkesan dalam Bahasa Mandarin dan Bahasa Inggeris (lisan dan bertulis) adalah wajib.
- Mempunyai kemahiran interpersonal dan keupayaan untuk bekerja dalam pasukan.
- Kemahiran menyelesaikan masalah dan pemikiran analitikal yang baik.
- Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mempunyai kebolehan menguruskan masa dengan baik dan bekerja di bawah tekanan.
- Sabar, bertimbang rasa, dan berkebolehan untuk berurusan dengan pelanggan yang pelbagai.
- Bersedia untuk bekerja di Batu Pahat secara sepenuh masa.
- Bertanggungjawab untuk memberikan sokongan pelanggan yang cemerlang melalui pelbagai saluran komunikasi, termasuk telefon, e-mel dan secara peribadi, dalam Bahasa Mandarin dan Bahasa Inggeris.
- Menangani pertanyaan, aduan dan maklum balas pelanggan dengan profesionalisme, empati dan kecekapan, memastikan resolusi yang tepat pada masanya dan memuaskan.
- Mengekalkan pengetahuan yang mendalam tentang program, perkhidmatan dan dasar Pusat Tuisyen Bijak Bestari untuk memberikan maklumat yang tepat dan relevan kepada pelanggan.
- Bekerjasama dengan ahli pasukan lain untuk menyelesaikan isu pelanggan yang kompleks dan meningkatkan kualiti perkhidmatan secara keseluruhan.
- Merekod dan mendokumentasikan semua interaksi pelanggan dengan tepat dalam sistem yang ditetapkan, memastikan rekod yang komprehensif dan terkini.
- Mengenal pasti dan melaporkan trend dan isu pelanggan kepada pihak pengurusan untuk penambahbaikan berterusan dalam proses dan perkhidmatan.
- Menyediakan sokongan pentadbiran am seperti yang diperlukan, termasuk penjadualan, pengurusan rekod dan tugas-tugas lain yang berkaitan untuk memastikan kelancaran operasi pejabat.
- Cuti Sakit
- Cuti Tahunan
- Insurans Kesihatan
- KWSP
- PERKESO
Incora MalaysiaBatu Pahat
Our Incora Story is really taking off – we’d love you to join us for the journey
As the leading supply chain solutions business in the aerospace industry, our customers are at the heart of our business.
We are currently seeking a driven...
Global Inspection Sdn BhdBatu Pahat
Job Description
Kerja di pejabat Bandar Seri Alam Masai. Berminat boleh whatsapp pada
Job Details
Job Info & Requirement
Contract Type Full-time
Job Type Executive
Experience Level < 1 year
Job Categories Admin/Data Entry
Minimum Education...
Nippon Express (M) Sdn BhdBatu Pahat
1. Lesen memandu kelas E Kejur (untuk lori 3–10 tan) dan E Full (Treler) yang masih sah.
2. Mempunyai pengalaman memandu lori berat sekurang-kurangnya 1–2 tahun.
3. Menepati masa, bertanggungjawab dan berdisiplin.
4. Sanggup bekerja lebih masa...